Vorgezogene Einführung unserer neuen kostenlosen My-Immo-App

Schnellere Kommunikation für Eigentümer und Mieter

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Eigentümer, sehr geehrte Mieter,

in schwierigen Zeiten bedarf es pragmatischer Lösungen. Die Kommunikation läuft zurzeit überwiegend digital, persönliche Kontakte sind bekanntermaßen vollkommen eingeschränkt.

Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen die Einführung unserer neuen kostenlosen My-Immo-App vorzuziehen und per sofort für Sie zu starten.

Unsere App erleichtert Ihnen die Kommunikation mit uns. Unabhängig von Öffnungszeiten und Aufenthaltsorten ist mit einem Griff zum Handy, Tablet oder PC schnell eine Nachricht direkt an Ihren hinterlegten Ansprechpartner bei uns verschickt.
Einen Schadensfall melden Sie gleich mit Foto über die App an uns. Über Betriebsstörungen wie Aufzug- oder Heizungsausfall können wir Sie direkt über die App zeitnah informieren. Egal ob als Eigentümer oder Mieter – diese Funktionen stehen für Sie zur Verfügung. Gemeinsam meistern wir mit Ihnen als unsere Kunden die derzeitige Ausnahmesituation so hoffentlich gut und unbürokratisch.

Aufgrund von COVID-19 sind die Eigentümerversammlungen zurzeit nicht planbar. Dennoch können wir Ihnen die fertigen und vom Beirat geprüften Abrechnungsunterlagen zur Verfügung stellen (sobald von der Buchhaltung erstellt).
Dies geht über unsere neue My-Immo-App gleichfalls sehr zügig und ist für Sie überall per Handy, Tablet oder PC abrufbar. Sie haben so vorab die Möglichkeit der Einsicht – die Gültigkeit natürlich vorbehaltlich der Beschlussfassung der noch ausstehenden Eigentümerversammlung.

Legen Sie am besten sofort los und laden sich die My-Immo-App runter. Sie finden diese im passenden App-Store zurzeit unter dem Suchbegriff ImmoConcept und/oder Hillemeier und erkennen die App an einem blauen Würfel. Das Icon und der Name werden in den nächsten Tag im App-Store noch angepasst.

Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie in den nächsten Tagen direkt an Ihre bei uns hinterlegte email-Adresse. Hier sind Ihre relevanten Objektdaten, Ansprechpartner etc. bereits hinterlegt. Selbstverständlich sind die Datenschutzstandards dabei berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass es durch die vorgezogene Einführung an der einen oder anderen Stelle noch zu kleineren Korrekturen kommen könnte. Durch die jetzige Situation haben wir uns dennoch entschlossen mit der Einführung nicht zu warten.

Wir möchten Ihnen, in der für alle Seiten schwierigen und ungewohnten Zeit, eine leichte und bedienerfreundliche Möglichkeit der gegenseitigen Kommunikation an die Hand geben. Wir freuen uns, wenn Sie uns im täglichen Gebrauch helfen die App weiter zu perfektionieren.

Gemeinsam werden wir die für alle derzeit große Herausforderung meistern und einen guten und sicheren Weg zur Betreuung Ihrer Wohnanlage weiterführen.

Bei Fragen steht Ihnen unser My-Immo-App Team unter der Telefonnummer 02203-2070-130 oder per E-Mail my-immo-app@icvg.de zur Verfügung. Wir sind für Sie da!

P.S. In der beigefügten PDF-Anlage sehen Sie bereits das neue Erscheinungsbild und die Vorteile auf einen Blick!

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